📦 Termos de Prazos de Entrega

Na Football Store, trabalhamos com envio internacional direto do fabricante e também oferecemos produtos com frete nacional, proporcionando mais opções, economia e flexibilidade para você escolher o que for melhor.


🌍 Frete Internacional

Grande parte dos nossos produtos é enviada diretamente do exterior, garantindo preços mais competitivos e uma seleção exclusiva.

O método de envio utilizado normalmente é o E-Packet, que permite o rastreamento completo do pedido — desde o despacho no país de origem até a chegada no seu endereço.

Após a liberação da alfândega brasileira, a entrega é realizada pelos Correios, e todos os pacotes contam com seguro contra extravio ou roubo.

📦 Prazos para Frete Internacional:

  • Processamento do pedido: de 3 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Prazo médio de entrega: de 20 a 40 dias úteis, variando conforme o serviço postal e eventuais processos alfandegários.

  • Prazo máximo garantido: até 60 dias úteis após o envio.

⚠️ Situações extraordinárias, como greves, pandemias ou atrasos na Receita Federal, podem impactar os prazos de entrega.


🇧🇷 Frete Nacional

Também disponibilizamos produtos com envio direto do Brasil, garantindo prazos mais curtos e maior agilidade para quem prefere receber suas compras mais rápido.

📦 Prazos para Frete Nacional:

  • Processamento do pedido: até 2 dias úteis.

  • Prazo médio de entrega: de 3 a 10 dias úteis, dependendo da sua localização e da modalidade de envio escolhida.

No momento da compra, o sistema informará se o produto é de envio nacional ou internacional.


✅ Compromisso Football Store

Nos comprometemos com a entrega dentro dos prazos informados, e garantimos o reembolso total caso a mercadoria não seja entregue dentro do prazo máximo de 60 dias úteis (para pedidos internacionais), desde que não se enquadre em nenhuma das exceções abaixo.


❌ Situações que isentam a loja de responsabilidade:

  • Endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente.

  • Três tentativas de entrega sem sucesso pelos Correios.

  • Greves ou paralisações dos serviços postais.

  • Atraso no pagamento de tributos alfandegários, quando aplicável.


📌 Ao comprar na Football Store:

Você concorda com os termos aqui descritos, bem como com as demais políticas disponíveis no nosso site. Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e uma ótima experiência de compra para você.